Category Archives: 障害情報

メンテナンスのお知らせ

shougai211/9と11/10に発生したサーバー停止の障害についてサーバー会社に調査を依頼したところ、サーバーのハードウェアに何らかの障害が起きている可能性が考えられることが判明しました。 ハードウェアの何処に原因があるのかを切り分ける必要があるため、まずは記憶媒体以外のハードウェア交換を行い、経過を見ることと致しました。つきましては、ハードウェアの交換作業を以下の日程で実施させていただきますのでお知らせします。 ■作業日時 2014年11月13日(木) 18:30 – 20:30 終了時刻は作業の状況により前後する可能性があります。 →21:30分ごろメンテナンスが終了しました ■影響 上記期間中はCLOUDPLAYへのログインおよびすべての機能が利用できなくなります。 一時的にアクセスできる可能性はありますが、作業終了の告知があるまで利用はお控えください。 上記期間に配信記事が予約されている場合は、作業終了後に配信が開始されます。 支障がある場合は大変お手数ですが、上記期間の配信記事につきましては直接SNSから投稿していただきますようお願い申し上げます。 ...
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障害情報-サーバー停止

以下の時間帯にCLOUDPLAYのサーバーが停止する障害が発生しました。 いずれも発生から1時間弱で復旧済みです。 11月9日 19時35分ごろ~ 11月10日 6時30分ごろ~ サーバー停止中に配信予定の記事があった場合は、 2重投稿されるケースが発生する可能性がありますので、 配信記事をご確認いただき重複投稿がありましたら削除いただきますようお願い申し上げます。 障害の原因につきましては調査を行いますので、 進展がありましたら改めてお知らせいたします。 ...
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障害情報-amebaの配信エラー

現在、CLOUDPLAYからAmebaに投稿すると配信エラーになる現象が発生しています。(2014年10月30日 19時20分現在) 原因調査を行っておりますので、進展がありましたら改めてお知らせ致します。 ご利用中のお客さまにはご迷惑をお掛けしておりますが、 今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。...
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障害情報-Facebookへの投稿、分析機能が利用できない

※7/15 22:13追記 現在は正常に稼働できるようになっています。原因につきましては調査を行っておりますので改めてお知らせ致します。 ※7/15 14:52追記 現在、下記の状況に加えて配信機能全般が利用できない状態となっております。 本日、CLOUDPLAYのユーザー画面でアクセスしづらい状況が発生していました。 原因を調査したところ、Facebookページのリストを取得するAPIが正常に機能しないため、 現時点ではそれが原因でアクセス障害が起こっている可能性が高いのではないかと考えています。 取り急ぎ、上記APIの接続を切断しましたので、 CLOUDPLAYの各画面にはアクセスできる状態に復旧いたしました。 ただし、Facebookページのリストを取得できない状態が続いているため、 現在はFacebookページへの配信とFacebookの分析機能が利用できない状態となっています。 引き続き最優先で原因調査を行っておりますので、 進展がありましたら改めてお知らせいたします。...
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