障害情報120410_2

※追記 4/10 16:29

以下のとおり障害が発生していましたのでお知らせ致します。

■タイムラインが更新されない現象

・現象
twitterクライアントのタイムライン(@、DM、RT、QT)が更新されなかった

・期間
4/8〜4/10の13時まで

・原因
現在調査を行なっていますので調査結果が判明しましたら
改めてこちらのページにてご報告申し上げます。

APIのデータ取得時に無限にデータ取得を繰り返すパターンが存在し、
結果としてタイムラインの取得プログラムがフリーズしてしまったことが原因と判明しました。

・復旧
フリーズした箇所を削除して再取得を行いましたので、現在は正常にタイムラインが表示されています。

・対策
データ取得の繰り返し回数に上限を設けることで無限取得を回避するようプログラムを修正しました。

この度は「CLOUDPLAY(旧名称Logitter)」の不具合によりご迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。
今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。