障害情報120221

■twitterのRT数が正常に取得できない現象

以下のとおり障害が発生していましたのでお知らせ致します。

・現象
twitterのRT数が継続的に一部取得できていなかった

・発生時期
2011年以降〜2012年2月19日の間に起こったと考えられますが、
明確な時期を特定するには至りませんでした。

・対象
すべてのtwitterアカウント

・原因
twitterのAPIに非公式の仕様変更があったため

・対応
別のAPIに切り替えることで2/20以降は正常にデータ取得を開始済み

・復旧
2/23(木)22:00〜2/24(金)3:00に復旧作業を行う予定です。
復旧できるデータの期間についてはtwitterアカウントによって異なるため明確に申し上げられません。

・対策
公式の仕様変更ついては従来どおり確認を行いますが、
非公式の仕様変更ついても早期発見に繋がるよう定期的な検証を行って参ります。

この度は「CLOUDPLAY(旧名称Logitter)」の障害によりご迷惑をお掛けしました事を改めてお詫び申し上げます。
今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。