障害情報 12/3/19

■繰り返し設定した記事が配信されない現象

以下のとおり障害が発生していましたのでお知らせ致します。

・現象
繰り返し設定をした記事が配信エラーになってしまった場合、
次回の繰り返し予定記事が配信されない現象が発生していました。
(リトライ処理で配信に成功した記事も含む)

・原因
上記のケースにおいて次回の繰り返し予定記事がスキップされてしまう不具合が混入していたため
→結果、SNSに配信されない、エラー画面にも表示されないという現象が発生していました。

・対策
3/19 15時30分ごろ、プログラムの修正を行いました。
以降、上記原因により次回の繰り返し予定記事が配信されないという現象は発生いたしません。
(不具合修正前に登録された繰り返し配信記事を含む)

この度は「CLOUDPLAY(旧名称Logitter)」の不具合によりご迷惑をお掛けしました事を改めてお詫び申し上げます。
今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。