障害情報 11/12/12

■CLOUDPLAY(旧名称Logitter)にアクセスできない現象が発生していました。
(現在は復旧しています)

・期間
12/10 19:01頃~12/11 17:45頃
※上記期間中に配信されるはずだった記事につきましては、
障害が復旧した12/11の17:45分以降に随時配信処理が行われています。

・原因
サーバーのハードウェアに不具合が発生したため

・データ復旧
サーバー停止と同時に集計プログラムも停止していたため、
twitterおよびfacebookページのデータ(クリック数以外)が正常に取得できていません。
取得できなかったデータについては再取得できないか検討を重ねましたが、
再取得することが難しいとの判断に至りました。大変申し訳ございません。

この度は「CLOUDPLAY(旧名称Logitter)」の不具合によりご迷惑をお掛けしました事を改めてお詫び申し上げます。
今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。