障害情報-承認要請メールが届かない

 
※4/24 11:25追記しました。

4月22日 19時55分現在、承認要請のメールが届かない現象が確認されています。調査を行っておりますので詳しいことが判明しましたらお知らせ致します。

 
▼4/24 11:25追記
修正を行いましたので現在は正常にメールが通知されるようになりました。
障害の詳細は以下の通りです。

■現象
承認要請メール、FB再認証メールが届かない現象が発生していた

■対象
すべてのアカウント

■期間
2014/3/24〜2014/4/24まで

■原因
作業中にシステム側のメール設定が上書きされてしまい送信できなくなっていた

■対策
メールの設定を上書きできないようにシステムの調整を行いました

■影響
復旧後、一部のお客さまに過去の承認メールが送信された可能性があります

 
CLOUDPLAYをご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。